銀行員の愚痴① ~法人営業の苦悩~

こんにちは。今日は本ブログの主旨でもある愚痴です。

銀行員って精神的に辛い職業なんです。

今日はその理由を書きます。

銀行員って主に5つくらい仕事があります。

法人営業、個人営業、債権管理、窓口事務、住宅ローン ですね。

この中で銀行員の花形は間違いなく【法人営業】なんです。

将来支店長になる人や、出世コースを歩む人がだいたい法人営業です。

では法人営業ってなにやるの?? というところですが、、

最大の業務は【収益】と【貸出】です。

貸出はそのままですね。法人が業務を行うのに必要な運転資金や設備資金を貸して、金利をもらいます。

今はこの金利がとにかく低い!優良企業なら1%未満も珍しくないです。

特に私がいた某メガバンクは本当に低い金利(0.5%以下)もよくありましたね。

この低金利が銀行の収益を圧迫している最大の要因の一つになります。

では、収益って??? ここが法人営業の最大のストレス要因ですね。

収益は貸出を行うときに金利とは別に手数料をもらいます。

たとえば10億の貸出を行うときに色々なスキームを提案してスキーム提案手数料や、色々な条件(毎月資料の提出をして管理する等)をつけて、その対価として手数料をもらいます。融資取扱手数料なんて呼ぶことが多いですね。

こういうと聞こえはいいですが、ようはどうしてもお金を借りたい人が金利以外に高い手数料を払って、融資を受けるんです。10億なら相場は3000万くらいです。

銀行はこの手数料で低金利分を補ってるんですね。

銀行は貸出のリスクの対価として金利をもらい、スキームの対価として手数料をもらうのですが、ここの線引きがかなりグレーゾーンです。

銀行の強い立場を利用して手数料を取ってるケースがかなり多い、、これが実態です。。

銀行の内部ではこの収益が最も重要視されます。
メガバンク、地銀も同じです。

若い時は純粋にお客さんの役に立って、銀行員って面白い!と感じていましたが、年月が経ち、役職があがると、自分の数字を達成する為に手数料をもらい、それをリスクがある貸出だから仕方ないと正当化するようになります。

銀行も営利企業なので、仕方ないかもしれないですが、これが今の銀行の実態であり、私が嫌気がさした最大の理由の一つです。

営業目標を詰められ、お客さまからグレーな手数料をもらってるんですね。。





銀行員事件ファイル①  ~変なお客様~

どうも弁当おやじです。

これから銀行員時代の事件簿を投稿していきます。
全部実話なので、是非楽しんで下さい。


【事件①】どこにでもいる変なお客さま

これは、銀行員あるあるの代表格ですね、間違いない( ´艸`)

どの銀行のどの支店にも支店の全職員が知っている人がいるものです。

そのほとんどがご高齢か、なにかしらの障害をお持ちの方です。

認知症になってしまい、毎日銀行に電話をしてきたり、窓口に
きたりします。。ただこういう方々は仕方ないと思います。

でも、、それ以外にも変な人がよくいます。。

私がお会いした人は、全部英語で会話しようとする人です。。

バリバリの日本人なのに、銀行の窓口にくるとなぜか英語なんです。

「キャッシュ!プリーズ!」 「ブランチリーダー!!カモン!」

わかりますか?

一つ目はわかります。現金を引き出したいのでしょう。

二つ目は、、「ブランチ」=「支店」、「リーダー」=「長」。。

「支店長を出せ」です。

伝わりますし、理解もできます。

でもお客さまも職員も日本人ばかりなのになぜか窓口で大声で「ブランチリーダー」と叫ぶ姿はかなり面白いです。

ちなみに支店長はブランチマネージャー(branch manager)が正しいですね。

日本の会社で英語が公用語となっていたり、世間では出川イングリッシュがリスペクトされている中、こう思うのはおかしいかもしれません。。

でもやっぱり変な人でしたね。。( ´艸`)



元銀行員が愚痴るブログ

こんにちわ!!

私は元銀行員で10年以上、某メガバンクと某地銀に勤めていました。

でも、、、、今はしがない弁当屋をやっています。いわゆる自営業というやつですね。

なぜ私が安定している銀行員を辞めてしまったのか、、

知り合いや親戚にも銀行員がたくさんいる私ならではの話を愚痴も交えて、

話していこうと思います。(たぶん業界情報めちゃ詳しい笑)

銀行員ってなにやっているの?就職、転職考えてるんだけど、、

という方は、ぜひ参考にしてくださいませ。